Условия нашей гарантии и технической поддержки по OEM
1 год гарантия на активацию
до 3 лет техническая гарантия*
Гарантия на активацию (1 год): если возникают вопросы по активации — помогаем и доводим до результата.
*Что такое техническая гарантия (до 3 лет):
OEM-лицензии привязываются к материнской плате. Если материнская плата вышла из строя,
либо в редких случаях возникла проблема с BIOS (сбой / неудачная прошивка),мы по запросу выполняем процедуру переноса лицензии, чтобы вы не потеряли активацию
и могли активировать её повторно на вашем устройстве.
Можно выполнить перенос при замене ПК — не более 2 раз в рамках срока тех. гарантии.
Перенос выполняется по обращению и после подтверждения ситуации (поломка / замена).
Ранее часть подобных действий закрывалась поддержкой Microsoft, но после ухода компании из РФ
официальный канал поддержки для клиентов фактически недоступен — мы берём сервисную часть на себя.
Мы используем cookies для оптимизации работы магазина.